Operador de Caixa
Valor e Duração
Dinheiro ou
Boleto
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R$ 200,00
Cartão ou
Pix
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R$ 190,00
Pagamento Recorrente
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R$ 180,00
Sem
Combo Total
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Indisponível
Duração Total do Curso
8 Meses
Duração da Aula
2 Horas
Nº de Aulas na Semana
1 Vez
Carga Horária Total
64h
Descrição
Por meio do curso de Operador de Caixa, o aluno conhecerá a função que dá nome ao curso, os equipamentos de trabalho, as informações necessárias para realizar corretamente transações financeiras, práticas de merchandising e os direitos do consumidor. Com o conhecimento adquirido durante as aulas, verificará, de forma correta, a autenticidade de documentos de identificação, além das formas de pagamento, como dinheiro, cheque, cartão de crédito, boleto bancário e notas promissórias.
Objetivo: Este curso tem como objetivo capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, estão em busca de novos desafios e almejam obter maior aprendizado sobre o tema.
Matriz Curricular
Cronograma |
---|
Lidando com a fiscalização |
Função comercial |
O que é cliente e consumidor |
Atendimento ao cliente |
Padrões de comportamento |
Atendimento com excelência |
Atendimento e relação empresarial |
O que não fazer em um atendimento |
Serviço de SAC |
Fidelização dos Clientes |
Equipamentos Utilizados por um Operador de Caixa |
Cadastro de Clientes |
Conhecendo a empresa |
Formas de Pagamento |
Tipos de Pagamento |
Abrindo o Caixa |
Fundo de Caixa |
Registrando e cobrando as vendas |
Cancelando Vendas |
Recebendo Pagamentos |
Finalizando Venda e Emitindo Cupom Fiscal |
Cancelando o cupom Fiscal |
Aceitando devolução de mercadorias |
Fechando o Caixa |
Organizando os depósitos bancários |
Efetuando procedimento de sangria |
Técnicas de Vendas |
Comunicação e marketing |